Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Laatuvastaava
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja kokenutta Laatuvastaavaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat organisaation laadunhallintajärjestelmien ylläpidosta, kehittämisestä ja valvonnasta. Laatuvastaavana toimit keskeisessä roolissa varmistamassa, että tuotteemme ja palvelumme täyttävät sekä sisäiset että ulkoiset laatuvaatimukset. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä eri osastojen kanssa ja toimit linkkinä johdon, tuotannon ja asiakaspalvelun välillä.
Laatuvastaavan tehtäviin kuuluu muun muassa sisäisten auditointien suunnittelu ja toteutus, poikkeamien käsittely, laatupoikkeamien juurisyiden analysointi sekä korjaavien toimenpiteiden suunnittelu ja seuranta. Lisäksi osallistut uusien prosessien ja toimintatapojen kehittämiseen sekä henkilöstön kouluttamiseen laatuasioissa.
Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa ymmärrystä laadunhallintastandardeista, kuten ISO 9001, sekä kokemusta laadunhallintajärjestelmien käytöstä ja kehittämisestä. Arvostamme analyyttistä ajattelukykyä, hyviä viestintätaitoja ja kykyä toimia paineen alla.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kehittyvässä organisaatiossa, jossa laatu on keskeinen osa strategiaa. Saat tueksesi osaavan tiimin ja mahdollisuuden vaikuttaa organisaation toiminnan kehittämiseen. Mikäli sinulla on intohimoa laadun kehittämiseen ja haluat olla mukana rakentamassa entistä parempaa asiakaskokemusta, saatat olla etsimämme henkilö.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Laadunhallintajärjestelmien ylläpito ja kehittäminen
- Sisäisten ja ulkoisten auditointien suunnittelu ja toteutus
- Laatupoikkeamien käsittely ja juurisyiden analysointi
- Korjaavien ja ehkäisevien toimenpiteiden suunnittelu ja seuranta
- Laatudokumentaation hallinta ja päivittäminen
- Henkilöstön kouluttaminen laatuasioissa
- Yhteistyö eri osastojen kanssa laadun parantamiseksi
- Laatumittareiden seuranta ja raportointi johdolle
- Asiakaspalautteiden analysointi ja hyödyntäminen kehitystyössä
- Osallistuminen prosessien kehittämiseen ja standardointiin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. insinööri, DI)
- Vähintään 3 vuoden kokemus laadunhallintatehtävistä
- Hyvä tuntemus ISO 9001 -standardista
- Kokemus auditointien toteuttamisesta
- Erinomaiset viestintä- ja yhteistyötaidot
- Analyyttinen ja systemaattinen työskentelytapa
- Kyky itsenäiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito
- Kokemus laatujärjestelmien ohjelmistoista (esim. QMS)
- Valmius matkustaa tarvittaessa
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi laadunhallintajärjestelmien parissa.
- Miten lähestyt poikkeamien juurisyiden analysointia?
- Millaisia auditointeja olet aiemmin toteuttanut?
- Miten motivoit henkilöstöä noudattamaan laatuvaatimuksia?
- Kuvaile tilanne, jossa paransit prosessin laatua.
- Miten seuraat ja raportoit laatumittareita?
- Miten käsittelet asiakaspalautteita laadun näkökulmasta?
- Miten varmistat standardien mukaisuuden toiminnassa?
- Kerro kokemuksestasi laatujärjestelmien ohjelmistoista.
- Miten kehität omaa osaamistasi laatuasioissa?
